Pagamento

O pagamento da mensalidade é feito por um link de fatura, com Pix, boleto ou cartão, e a conta se atualiza sozinha quando o pagamento cai.

O TBA Origem não guarda dados de cartão nem de conta bancária. O pagamento é feito na página da fatura.

Passo a passo

Ao contratar, a TBA House manda o link da primeira fatura (por e-mail ou WhatsApp).
Depois, as faturas aparecem para o dono em Configurações › Plano, no painel Fatura em aberto (ou Fatura vencida), com valor e vencimento.
Clique em Pagar agora (Pix, boleto ou cartão) e pague na página que abrir.
Com o pagamento confirmado, a conta fica Ativa e o campo Pago até se atualiza. Pix e cartão costumam cair em minutos; boleto pode levar alguns dias úteis.
Para ver pagamentos anteriores, desça até o painel Pagamentos. Cada linha mostra valor, descrição e situação: Pago, Em aberto, Vencido ou Estornado. Nas que faltam pagar, use Ver fatura.

Se a fatura vence sem pagamento, a situação muda para Pagamento pendente. Tudo continua funcionando.
No alto do app aparece: "Pagamento pendente desde (data). Em (data) a conta passa a somente leitura."
Você tem 7 dias de carência a partir do vencimento.
Passou a carência, a conta fica em somente leitura: os leads continuam chegando, mas não dá para criar nem editar.
Pagou atrasado? A conta volta a Ativa sozinha, sem perder nada.

Paguei e a conta continua pendente: boleto leva até alguns dias úteis para compensar. No Pix ou cartão, espere alguns minutos e recarregue a página. Se não mudar, fale com a TBA House com o comprovante.
Não vejo o painel de fatura: só o dono vê faturas e pagamentos. Se você é dono e não aparece nada, não há fatura em aberto.
Quero mudar a forma de pagamento ou o plano: fale com a TBA House. A mudança de plano vale a partir da próxima cobrança.
Quero cancelar: fale com a TBA House. A conta segue até a data paga; depois passa a pagamento pendente e, 7 dias depois, a somente leitura. Seus dados continuam lá.

Não achou o que procurava? Veja as perguntas frequentes ou busque na central.