Testar o agente

O simulador deixa você conversar com o agente como se fosse um comprador, antes de ele responder alguém de verdade.

Nada do simulador vira contato, negócio ou amostra de verdade. Ele usa o rascunho atual, então você testa o que acabou de mudar sem publicar.

Passo a passo

Abra o agente e vá na aba Testar. (No computador, o simulador também fica ao lado das outras abas.)
Em Escreva como o comprador…, mande uma mensagem como um comprador mandaria. Ex.: "Oi, vocês têm amostra? Compro umas 40 por mês."
Espere "O agente está escrevendo…". A resposta aparece em alguns segundos.
Clique na resposta do agente para ver os detalhes:
- Ferramentas: o que ele usou (ex.: consultou o catálogo, registrou amostra).
- O que entendeu do comprador: volume, tipo de cliente, cidade, estado.
- Roteamento: a regra que valeria e o que ia acontecer em produção.
- Custo: quanto aquela resposta custou de IA.
Gostou do resultado? Clique em Salvar como caso de teste, dê um Nome do caso e clique em Salvar caso.
Depois de mudar o agente, clique em Rodar casos. Cada caso mostra Passou, Falhou ou Não rodou. Quando falha, diz o que mudou (ex.: "Não usou: Registrar pedido de amostra").
Para começar outra conversa, clique em Recomeçar.

As conversas do simulador também ficam em Conversas, na aba Teste.

"O agente demorou para responder": tente de novo em instantes.
"[Simulador] O provedor de IA não está configurado": a IA não está ligada na sua conta. Fale com a TBA House.
"[Simulador] … o teste volta a funcionar no próximo ciclo": o orçamento ou o teto do mês acabou. Veja Plano e limites.
O simulador responde certo, mas o WhatsApp não: o simulador usa o rascunho; o WhatsApp usa a versão publicada. Publique.
Um caso falhou: veja se você desligou uma ferramenta ou mudou a ordem das regras. Ajuste e rode de novo.

O simulador não gasta respostas automáticas do plano, mas o custo de IA dele entra no orçamento do mês.

Não achou o que procurava? Veja as perguntas frequentes ou busque na central.