Contatos

Em Contatos ficam todas as pessoas com quem você vende, cada uma com uma ficha que guarda negócios, amostras, notas e tarefas.

Passo a passo

Abra Contatos.
Para cadastrar, clique em Novo contato, preencha o Nome e o Telefone / WhatsApp com DDD, por exemplo (35) 99999-0000. O resto é opcional. Clique em Salvar contato.
Com pressa? Aperte N em qualquer tela: abre o cadastro rápido, só com nome e WhatsApp.
Para achar alguém, use Buscar (nome, e-mail, telefone ou empresa) e os filtros Tag, Origem, Tipo de empresa e Responsável.
Clique no nome para abrir a ficha.
Na ficha, use WhatsApp ou Ligar para falar com o comprador, e Novo negócio para abrir uma venda.
Para corrigir um dado, clique nele na própria ficha e edite ali mesmo, ou use Editar para mudar vários de uma vez.

Dados do contato: e-mail, telefone, cargo, empresa, origem e responsável.
Origem: de onde ele chegou (formulário, página, anúncio). Veja De onde vêm os leads.
Tags: etiquetas para separar grupos, como “cliente fiel” ou “feira 2026”.
Privacidade (LGPD): por que você pode guardar os dados e os consentimentos. Veja LGPD e seus compradores.
Abas: Atividade (tarefas, notas e histórico), Negócios e Amostras.

“Esse WhatsApp já está cadastrado em …”. O comprador já existe. Clique em Abrir ficha na mensagem para ir até ele, em vez de criar outro.
O telefone não é aceito. Escreva com DDD, só números ou no formato (35) 99999-0000. Para número de fora do Brasil, use o código do país, como +351.
Os botões WhatsApp e Ligar não aparecem. O contato está sem telefone válido. Cadastre o número.
A busca não acha o contato. Clique em Limpar filtros: algum filtro pode estar escondendo a pessoa.
Tenho muitos compradores para cadastrar. Use a importação de planilha. Veja Importar planilha de compradores.

Não achou o que procurava? Veja as perguntas frequentes ou busque na central.