Hoje

A tela Hoje junta numa lista só o que precisa de você no dia: leads novos, amostras sem retorno, conversas esperando e as suas tarefas.

O que aparece no Hoje

Leads novos esperando resposta: compradores que acabaram de chegar (pelo formulário, por exemplo) e ainda não foram atendidos. Aparecem os seus e os que estão sem responsável.
Amostras sem retorno: amostras enviadas há mais dias do que o prazo da sua empresa (o padrão é 10 dias). Aparecem as da equipe toda.
Tarefas de hoje: as suas tarefas com prazo até hoje, incluindo as atrasadas.
Conversas aguardando a equipe: só quando o WhatsApp está conectado. São conversas que o agente passou para uma pessoa.

Nas primeiras semanas, o dono vê também, no alto, o card Primeiros passos. Veja Guia do primeiro dia.

Quando não há nada, aparece Tudo em dia.

Abra o Hoje logo cedo. Ele é a primeira tela depois que você entra no sistema.
Em Leads novos esperando resposta, clique em Responder. O seu WhatsApp abre com “Oi, …! Tudo bem? Recebi seu contato.” já escrito.
Depois de responder, clique em Atendido. O lead sai da lista. Clicou sem querer? Use Desfazer, que aparece por alguns segundos.
Em Amostras sem retorno, clique em Cobrar para pedir a opinião do comprador. Veja Cobrar uma amostra.
Em Tarefas de hoje, marque a caixinha ao lado de cada tarefa feita.
Clique no nome de um comprador para abrir a ficha dele e ver o histórico.

Não aparece o botão Responder ou Cobrar. O contato está sem telefone. Clique no nome (ou em Abrir ficha), cadastre o WhatsApp e volte.
Uma tarefa minha não aparece. O Hoje mostra só tarefas com prazo até hoje. As outras estão em Tarefas, onde há o link Ver todas.
A amostra demora a aparecer como sem retorno. O prazo vem de Configurações, em Alerta de amostra sem retorno (dias). Só o dono muda esse número.
Marquei como Atendido sem querer. Clique em Desfazer na mensagem que aparece embaixo da tela.

Não achou o que procurava? Veja as perguntas frequentes ou busque na central.